Le parcours de Certification ITIL 4

ITIL 4 Fondation / Foundation

ITIL 4 Foundation est un pré-requis pour toute certification ITIL 4, à l'exception des modules d'extension Acquisition et gestion des services cloud, et Durabilité dans le numérique et l'informatique, qui n'ont pas de pré-requis.

ITIL 4 Professionel en Gestion / Managing Professional

La désignation ITIL 4 Managing Professional est accordée lorsque les certifications Créer, fournir et soutenir, Générer de la valeur pour les parties prenantes, Informatique à haute vélocité, et Diriger, planifier et améliorer ont été obtenues.

ITIL 4 Leader stratégique / Strategic Leader

La désignation ITIL 4 Strategic Leader est accordée lorsque les certifications Stratégie numérique et informatique, et Diriger, planifier et améliorer ont été obtenues.

ITIL 4 Gestionnaire de Pratiques / Practice Manager

La désignation ITIL 4 Practice Manager est accordée :

• lorsque la certification Créer, fournir et soutenir, ainsi que CINQ des certifications pratiques individuelles ont été obtenues,

• ou lorsque la certification Créer, fournir et soutenir, et UNE certification des cours regroupés ont été obtenues : Surveiller, soutenir et exécuter, Planifier, implémenter et contrôler, ou Collaborer, assurer et améliorer.

ITIL 4 Maître / Master

ITIL 4 Master est la désignation la plus prestigieuse, et n'est accordée qu'une fois que les désignations ITIL Practice Manager, Managing Professional et Strategic Leader ont toutes été obtenues.